CPA là gì?

CPA (Cost Per Action hay Cost Per Acquisition) là chi phí trung bình bạn trả để thu về một chuyển đổi (mua hàng, đăng ký, gọi điện, điền form, v.v.).

Công thức tính CPA:

$$ \textnormal{CPA} = \frac{\textnormal{Tổng chi phí quảng cáo}}{\textnormal{Tổng số lượng chuyển đổi}} $$

Tại sao CPA quan trọng?

  1. Đo lường ROI: CPA giúp bạn biết chính xác mình đang bỏ ra bao nhiêu tiền để có được một khách hàng mới, từ đó đánh giá được chiến dịch có đang sinh lời hay không.
  2. Tối ưu hóa chiến dịch: Một CPA thấp cho thấy chiến dịch của bạn đang chuyển đổi khách hàng một cách hiệu quả với chi phí tối ưu.

Ví dụ thực tế

Nếu bạn chạy quảng cáo hết 1.000.000 VNĐ và nhận được 10 đơn hàng (chuyển đổi), CPA của bạn là 100.000 VNĐ cho một đơn hàng.