Thu-Hut-Khach-Hang-Tiem-Nang

Hãy thử tính: nếu bạn chi 20 triệu đồng mỗi tháng cho quảng cáo và landing page của bạn có conversion rate 2%, bạn nhận được 40 lead. Nếu conversion rate là 8%, cùng ngân sách đó cho ra 160 lead. Chênh lệch đó không đến từ quảng cáo, không đến từ từ khóa, mà đến từ trang landing page. Phần lớn ngân sách tối ưu quảng cáo được đổ vào bidding strategy, audience testing, creative variation. Nhưng landing page, nơi quảng cáo gửi người đến, thường bị để nguyên hàng tháng, đôi khi hàng năm. ...

Con số 97% người truy cập website lần đầu không chuyển đổi là con số mà hầu hết marketer biết nhưng ít ai thực sự xây dựng chiến lược xung quanh nó. Phần lớn ngân sách quảng cáo tập trung vào việc mang người mới đến, trong khi 97% những người đã đến, đã xem, đã quan tâm nhưng chưa hành động thì không được tiếp tục chăm sóc. Đây là nơi retargeting giải quyết vấn đề, nhưng phần lớn retargeting đang được làm sai. ...

Hầu hết doanh nghiệp upload toàn bộ database email lên Facebook và gọi đó là source cho Lookalike. Sau đó thắc mắc tại sao chiến dịch không hiệu quả hơn so với interest targeting thông thường. Vấn đề không phải ở Lookalike Audience. Vấn đề là ở chất lượng source. Lookalike Audience hoạt động như thế nào Meta nhận danh sách người bạn cung cấp (customer file, website visitors, video viewers, page engagers), phân tích những đặc điểm chung của nhóm đó: demographics, interests, online behavior, purchase patterns, và hàng trăm tín hiệu khác không được công khai. ...

Một khách hàng của chúng tôi chi 40 triệu đồng mỗi tháng cho Google Ads, dashboard báo 800 click, 60 conversions, cost per conversion khoảng 660.000đ. Nhìn ổn. Nhưng khi audit kỹ hơn, 42 trong số 60 “conversions” là lượt xem trang cảm ơn từ người điền form thử, bot, và không ít lượt là chính nhân viên của họ kiểm tra form. Google Ads là kênh có intent cao nhất khi dùng đúng. Người đang gõ từ khóa là người đang chủ động tìm kiếm. Nhưng đúng từ khóa, đúng loại chiến dịch, và đúng conversion signal mới là thứ quyết định bạn đang trả tiền cho khách hàng tiềm năng thực hay không. ...

Hầu hết các chiến dịch Facebook Ads gửi người dùng về một website. Người dùng click vào quảng cáo, đến trang landing page, nhìn qua vài dòng, rồi thoát. Tỷ lệ thoát 70-80% trên mobile là hoàn toàn bình thường, không phải ngoại lệ. Facebook Lead Ads được tạo ra để giải quyết đúng vấn đề đó: thay vì gửi người ra ngoài, form thu thập thông tin mở ngay trong ứng dụng, thông tin đã được điền sẵn từ tài khoản Facebook, và người dùng chỉ cần nhấn “Gửi”. Toàn bộ quy trình mất dưới 30 giây. ...

Có một điều chúng tôi nhận ra sau khi làm việc với nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ: phần lớn ngân sách marketing bị tiêu vào những người không bao giờ mua hàng, không phải vì kênh sai, mà vì không ai xác định rõ khách hàng tiềm năng trông như thế nào trước khi chạy. Bài viết này không phải danh sách “20 cách tìm khách hàng” theo phong cách copy-paste. Đây là cách chúng tôi thực sự tiếp cận vấn đề, kể cả phần thất bại. ...

Hầu hết mọi người trong ngành tiếp thị kỹ thuật số đều đang hoảng loạn vì tin rằng AI sẽ khai tử SEO. Tuy nhiên, có một thực tế phũ phàng hiếm ai chịu thừa nhận: Các bài blog trực tuyến truyền thống vốn đã thoi thóp từ nhiều năm trước. Sự thật là, tính theo trung bình, một người bình thường cực kỳ hiếm khi nhấp chuột để nghiền ngẫm một bài blog dài ngoằng thay vì lướt xem một đoạn video Tiktok sinh động, bắt mắt. Khoảng chú ý của con người đã thu hẹp đáng kể, và những khối văn bản dài đặc chữ dần trở thành một định dạng truyền thông nhàm chán. ...

Tiếp cận khách hàng, để khách hàng biết đến thương hiệu, sản phẩm của doanh nghiệp bạn luôn là vấn đề hàng đầu mà các doanh nghiệp quan tâm. Tiếp cận khách hàng giúp doanh nghiệp tạo doanh số, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng… phát triển hoạt động kinh doanh của mình. Trước đây, bạn có thể đăng quảng cáo trên báo, phát tờ rơi, hoặc quảng cáo bằng bảng quảng cáo; nó đã đủ để thúc đẩy công việc kinh doanh của bạn. ...