Sql

Có một tình huống chúng tôi gặp rất thường xuyên khi làm việc với các doanh nghiệp chạy quảng cáo lead generation: chiến dịch mang về lượng form đều đặn mỗi ngày, thông tin điền khá đầy đủ, nhưng khi team sales gọi lại thì 60-70% không bắt máy, bấm bận, hoặc trả lời “tôi đâu có đăng ký gì”. Phản ứng quen thuộc là đổ lỗi cho chất lượng lead từ quảng cáo. Nhưng khi kiểm tra kỹ quy trình từ lúc khách nhấn nút gửi form đến lúc cuộc gọi thực sự diễn ra, vấn đề thường nằm ở hai điểm ít được để ý hơn: thời gian phản hồi quá chậm và số điện thoại gọi ra đang bị các ứng dụng chặn cuộc gọi đánh dấu là spam. ...