Google Ads

TLDR: Google cho đặt link message trực tiếp, chuyện trước đây bị nghiêm cấm. Link của bạn sẽ hiện cả icon của message platform. Một người tìm “báo giá thiết kế nội thất” trên Google thường không muốn đọc thêm một bài giới thiệu dài. Họ muốn gửi bản vẽ, hỏi khoảng giá và biết bao giờ có thể thi công. Trước đây, quảng cáo tìm kiếm buộc phần lớn hành trình này đi qua website, form hoặc cuộc gọi. Giờ Google cho doanh nghiệp đặt một nút nhắn tin ngay trong quảng cáo. ...

Bạn vừa mở tài khoản Google Ads. Hào hứng. Google chào đón bạn bằng một loạt gợi ý: “Bật tính năng này đi, hay lắm”, “Dùng cái này cho dễ”, “Để Google tự tối ưu cho bạn”. Bạn làm theo. Vì Google là chuyên gia mà, đúng không? Ba tháng sau, bạn mở dashboard lên. Chỉ số trông không tệ: CTR (Click-Through Rate)? CTR (Click-Through Rate) CTR là tỷ lệ phần trăm người dùng nhấp vào quảng cáo hoặc liên kết sau khi nhìn thấy nó. Đọc thêm → 8%, hàng nghìn click mỗi tháng, hàng trăm nghìn impression trải khắp mọi nơi. Nhưng khi mở báo cáo doanh thu: 3 khách hàng, tổng 45 triệu tiền quảng cáo, CPA (Cost Per Action)? CPA (Cost Per Action) Chi phí trung bình bạn phải trả cho mỗi hành động chuyển đổi của khách hàng, chẳng hạn như mua hàng hoặc điền form. Đọc thêm → trên 10 triệu đồng. Bạn tự hỏi: “Mình đã làm sai ở đâu?” ...

Bạn đã dành cả tuần chỉ để sửa mẫu quảng cáo. Đổi headline 12 lần. Viết dạng câu hỏi, viết dạng khẳng định. Thêm số liệu vào, rồi lại bỏ số liệu ra. Chạy A/B test rồi lại chờ kết quả. Và cuối tuần, bạn mở Google Ads ra xem: CPC (Cost Per Click)? CPC (Cost Per Click) Số tiền bạn trả cho nền tảng quảng cáo mỗi khi có người nhấp vào quảng cáo của bạn. Đọc thêm → giảm được… 200 đồng. ...

Trong nhiều năm tối ưu tài khoản quảng cáo, tôi thường xuyên gặp một kiểu phản xạ rất tự nhiên từ các chủ doanh nghiệp và cả những người chạy Ads mới vào nghề: “Quảng cáo rớt hạng rồi, tăng bid lên đi!”. Đây là một cái bẫy. Việc liên tục tăng giá thầu để đấu với đối thủ không khác gì bạn đang tự đổ thêm xăng vào ngọn lửa ngân sách của chính mình. Sự thật là Google không chỉ xếp hạng dựa trên người trả nhiều tiền nhất. Nếu chỉ dùng tiền để đè bẹp đối thủ, bạn đang hiểu sai hoàn toàn cách thức hoạt động của SEM? SEM SEM là một chiến lược tiếp thị trực tuyến nhằm tăng cường khả năng hiển thị của website trên các trang kết quả tìm kiếm thông qua tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và quảng cáo trả phí (PPC). Đọc thêm → . ...

Giả sử bạn đang chạy một chiến dịch tìm kiếm và thấy CTR (Click-Through Rate)? CTR (Click-Through Rate) CTR là tỷ lệ phần trăm người dùng nhấp vào quảng cáo hoặc liên kết sau khi nhìn thấy nó. Đọc thêm → tăng vọt lên 15%. Bạn nghĩ rằng nền tảng sẽ thưởng cho bạn chi phí rẻ hơn và lượt hiển thị tăng vọt. Nhưng đến cuối tháng, ngân sách cạn kiệt mà chuyển đổi vẫn lẹt đẹt. Chuyện gì đã xảy ra? ...

Bạn đang dùng AI để tạo hàng loạt hình ảnh và video quảng cáo? Hãy dừng lại một chút. Google vừa tung ra chính sách mới yêu cầu phải dán nhãn các nội dung tạo ra hoặc chỉnh sửa bởi trí tuệ nhân tạo. Dù hiện tại quy định này mới chỉ bắt buộc ở một số thị trường lớn như EU hay New York, kinh nghiệm nhiều năm triển khai Google Ads cho thấy làn sóng này sẽ sớm tràn đến Việt Nam. Việc chủ quan bỏ qua sự thay đổi này có thể khiến chiến dịch của bạn bị tạm ngưng hoặc tài khoản rơi vào trạng thái xem xét rủi ro. ...

Nhiều nhà quảng cáo vẫn đang cố gắng “hack” thuật toán bằng cách điều chỉnh giá thầu từng đồng, chia nhỏ hàng trăm nhóm quảng cáo, và theo dõi sát sao từng từ khóa đối sánh chính xác. Sự thật là: sân chơi đã mở rộng ra xa khỏi công cụ tìm kiếm truyền thống. Với sự ra đời của quảng cáo hiển thị trực tiếp trong các câu trả lời AI (AI Mode Ads), nếu bạn vẫn làm Google Ads theo cách của năm 2019, bạn đang bỏ lỡ hàng triệu điểm chạm khách hàng tiềm năng. ...

Tưởng tượng bạn đang đổ hàng chục triệu mỗi tháng vào Google Ads và hệ thống báo cáo liên tục nổ lead. Bạn mừng thầm cho đến khi đội sale báo lại: toàn bộ là số điện thoại sai và email ảo. Đây chính xác là những gì xảy ra khi bạn giao phó toàn bộ ngân sách cho các chiến dịch tự động hóa mà không hiểu rõ bản chất. Rất nhiều khách hàng tìm đến phàn nàn về chất lượng lead sụt giảm nghiêm trọng, và thủ phạm lớn nhất thường là sự nhầm lẫn tai hại giữa hai khái niệm: AI Max và Performance Max. ...

Hầu hết các nhà quảng cáo khi lần đầu bật Performance Max đều trải qua một cảm giác chung tồi tệ: hoàn toàn mất kiểm soát. Không còn danh sách từ khóa để tinh chỉnh, không còn quyền chọn vị trí hiển thị, và ngân sách cứ thế bốc hơi trong những ngày đầu tiên với tỷ lệ chuyển đổi gần như bằng không. Nhưng khi thuật toán đã vượt qua giai đoạn học tập, kết quả mang lại có thể đánh bại mọi chiến dịch truyền thống mà bạn từng cất công tối ưu thủ công. ...

Hàng ngàn doanh nghiệp đang đốt tiền mỗi ngày trên Mạng hiển thị của Google (GDN) mà không hề hay biết. Bạn thiết lập chiến dịch, chọn ngân sách, nhấn chạy và tin rằng quảng cáo của mình đang xuất hiện trên các trang web uy tín. Sự thật phũ phàng hơn rất nhiều: phần lớn ngân sách của bạn đang bị bòn rút bởi hàng loạt website rác, ứng dụng chơi game trẻ em và những cú nhấp chuột vô tình. ...