ChatGPT Business Profile: 4 Tính Năng Cốt Lõi Định Hình Cuộc Chơi Tiếp Thị AI
Hãy hình dung một khách hàng tiềm năng mở ChatGPT và đặt câu hỏi mua sắm cụ thể: “Gợi ý cho tôi thương hiệu nội thất văn phòng tại TP.HCM có bàn nâng hạ bảo hành 5 năm?”. Trước đây, AI sẽ thu thập thông tin trôi nổi trên internet, tổng hợp từ các diễn đàn cũ, thậm chí đưa ra mức giá từ hai năm trước kèm số hotline đã ngừng sử dụng. Nhưng giờ đây, điều xuất hiện trực tiếp trước mắt người dùng là một thẻ hồ sơ chính danh có tích xanh xác thực, thông số sản phẩm lấy theo thời gian thực từ kho hàng, và một trợ lý AI sẵn sàng giải đáp chính sách đổi trả ngay trong khung chat mà không cần rời khỏi ứng dụng. ...