Có hiệu lực và cập nhật lần cuối: 09/09/2026

SOMA Agency ("SOMA", “chúng tôi”) xây dựng sản phẩm dựa trên ba nguyên tắc: thu thập ít dữ liệu nhất có thể, lưu dữ liệu trên thiết bị của người dùng bất cứ khi nào có thể và không bao giờ xem dữ liệu người dùng là một sản phẩm để kinh doanh.

1. Sản phẩm thuộc phạm vi chính sách

Chính sách này áp dụng cho mọi ứng dụng, tiện ích mở rộng trình duyệt, tiện ích Chrome, công cụ cộng đồng, website hoặc dịch vụ của SOMA có liên kết trực tiếp đến trang này (mỗi sản phẩm gọi là một “Sản phẩm thuộc phạm vi”). Sản phẩm thuộc phạm vi tiếp tục chịu sự điều chỉnh của phiên bản hiện hành của chính sách này trong suốt thời gian liên kết đến đây.

Một Sản phẩm thuộc phạm vi có thể cung cấp thông báo bổ sung để giải thích các quyền hoặc hoạt động xử lý cần thiết cho một tính năng cụ thể. Mọi thông báo bổ sung chỉ mở rộng chính sách này và không làm giảm các cam kết cốt lõi được nêu tại đây.

2. Cam kết cốt lõi

• Không bán dữ liệu. Chúng tôi không bán, cho thuê, cấp phép hoặc chuyển giao dữ liệu người dùng để đổi lấy tiền hoặc lợi ích thương mại khác.
• Không huấn luyện AI. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu người dùng, nội dung người dùng hoặc dữ liệu tương tác với sản phẩm để huấn luyện mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) hay mô hình AI khác. Chúng tôi cũng không cung cấp dữ liệu đó cho bất kỳ bên nào khác để huấn luyện mô hình.
• Ưu tiên xử lý cục bộ. Chúng tôi thiết kế Sản phẩm thuộc phạm vi để xử lý và lưu dữ liệu trên thiết bị của bạn bất cứ khi nào có thể một cách hợp lý.
• Thu thập tối thiểu. Chúng tôi chỉ thu thập hoặc truyền lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp tính năng bạn yêu cầu, bảo vệ Sản phẩm thuộc phạm vi hoặc phục vụ hoạt động gỡ lỗi và phát triển nội bộ.
• Không sử dụng sai mục đích. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu từ Sản phẩm thuộc phạm vi cho quảng cáo, theo dõi chéo dịch vụ hoặc lập hồ sơ không liên quan đến sản phẩm bạn sử dụng.

3. Dữ liệu được lưu trên thiết bị của bạn

Tùy từng Sản phẩm thuộc phạm vi, các tùy chọn, cài đặt, nội dung đang thao tác và trạng thái tính năng có thể được lưu cục bộ trong trình duyệt hoặc trên thiết bị của bạn.

Một số tiện ích trình duyệt cần quyền truy cập tab, trang web hoặc nội dung đang hiển thị để thực hiện chức năng bạn yêu cầu. Quyền của trình duyệt không đồng nghĩa với việc dữ liệu được gửi cho SOMA. Nội dung trang, văn bản bạn nhập, tệp hoặc thông tin duyệt web được truy cập để phục vụ một tính năng cục bộ sẽ tiếp tục nằm trên thiết bị, trừ khi Sản phẩm thuộc phạm vi giải thích rõ rằng việc truyền dữ liệu là cần thiết cho một tính năng bạn chọn sử dụng.

Thông thường, bạn có thể xóa dữ liệu được lưu cục bộ bằng cách xóa dữ liệu của Sản phẩm thuộc phạm vi, đặt lại sản phẩm hoặc gỡ cài đặt ứng dụng hay tiện ích.

4. Dữ liệu tối thiểu chúng tôi có thể xử lý

Chúng tôi có thể xử lý các nhóm dữ liệu giới hạn sau đây.

Tương tác với sản phẩm và dữ liệu chẩn đoán

Để gỡ lỗi, bảo mật và phát triển nội bộ, chúng tôi có thể nhận các sự kiện kỹ thuật tối thiểu như:

• Tên và phiên bản Sản phẩm thuộc phạm vi;
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị chung;
• Tính năng được sử dụng, thời điểm thao tác và thao tác thành công hay thất bại;
• Nhật ký lỗi, sự cố, hiệu năng và bảo mật; và
• Thông tin yêu cầu cơ bản được máy chủ tự động xử lý, như địa chỉ IP và thời điểm yêu cầu.

Các sự kiện chẩn đoán không được thiết kế để chứa nội dung trang web, lịch sử duyệt web, văn bản bạn nhập, tệp, mật khẩu, mã xác thực, thông tin thanh toán hoặc nội dung nhạy cảm khác. Khi có thể, chúng tôi giảm mức độ chi tiết, tổng hợp sự kiện hoặc loại bỏ thông tin nhận dạng.

Tính năng kết nối do bạn lựa chọn

Nếu bạn chọn một tính năng cần sử dụng dịch vụ trực tuyến, Sản phẩm thuộc phạm vi chỉ có thể truyền dữ liệu cần thiết để hoàn thành yêu cầu của bạn. Tính năng và hoạt động xử lý cần thiết sẽ được mô tả trong giao diện sản phẩm, tài liệu, trang phân phối hoặc thông báo bổ sung của sản phẩm. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu được truyền cho mục đích không liên quan.

Thông tin bạn gửi cho chúng tôi

Nếu bạn liên hệ hỗ trợ, báo cáo vấn đề hoặc gửi phản hồi, chúng tôi có thể nhận địa chỉ email, nội dung tin nhắn và mọi thông tin hoặc tệp bạn tự nguyện cung cấp. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này để phản hồi, hỗ trợ và giải quyết hoặc tìm hiểu vấn đề được báo cáo.

5. Dữ liệu chúng tôi không thu thập để sử dụng cho mục đích thương mại

Chúng tôi không xây dựng hồ sơ quảng cáo, theo dõi người dùng trên các ứng dụng hoặc website không liên quan hay thu thập lịch sử duyệt web để quảng cáo hoặc bán.

Chúng tôi không chủ động thu thập mật khẩu, mã xác thực dùng một lần, thông tin thẻ thanh toán, khóa riêng tư, dữ liệu sinh trắc học hoặc giấy tờ định danh do cơ quan nhà nước cấp. Vui lòng không đưa thông tin nhạy cảm vào yêu cầu hỗ trợ. Nếu một Sản phẩm thuộc phạm vi buộc phải xử lý một nhóm dữ liệu đặc biệt để thực hiện chức năng cốt lõi, hoạt động xử lý đó phải được thông báo rõ và vẫn chịu mọi cam kết trong chính sách này.

6. Chia sẻ và nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi không bao giờ chia sẻ hoặc chuyển giao dữ liệu người dùng vì lợi nhuận. Một lượng dữ liệu giới hạn có thể được xử lý thay mặt SOMA bởi các nhà cung cấp hạ tầng, chẳng hạn như dịch vụ lưu trữ, phân phối nội dung, báo cáo lỗi, bảo mật hoặc hỗ trợ. Họ chỉ được xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp các dịch vụ đó, theo các biện pháp bảo vệ hợp đồng và quyền riêng tư áp dụng.

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết một cách hợp lý để ngăn chặn gian lận, lạm dụng hay nguy cơ đối với an toàn hoặc quyền hợp pháp. Việc tiết lộ như vậy không phải là bán dữ liệu.

7. Thời gian lưu giữ

Dữ liệu được lưu cục bộ sẽ tồn tại cho đến khi bạn xóa dữ liệu, đặt lại Sản phẩm thuộc phạm vi hoặc gỡ cài đặt ứng dụng hay tiện ích. Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu chẩn đoán và tương tác trong thời gian cần thiết một cách hợp lý để điều tra vấn đề, duy trì bảo mật và cải thiện Sản phẩm thuộc phạm vi; sau đó dữ liệu được xóa hoặc tổng hợp. Trao đổi hỗ trợ chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và duy trì hồ sơ hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian dài hơn.

8. Bảo mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm ngăn chặn truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Thiết kế ưu tiên xử lý cục bộ và truyền dữ liệu tối thiểu giúp giảm mức độ phơi nhiễm, nhưng không hệ thống điện tử nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối.

9. Lựa chọn và quyền của bạn

Bạn có thể ngừng việc xử lý trong tương lai bằng cách tắt tính năng liên quan, xóa dữ liệu cục bộ hoặc gỡ cài đặt Sản phẩm thuộc phạm vi. Tùy nơi bạn sinh sống, bạn cũng có thể có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân do SOMA nắm giữ.

Để gửi yêu cầu, hãy liên hệ với chúng tôi bằng thông tin bên dưới. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính và có thể giữ lại một lượng thông tin giới hạn khi pháp luật hoặc nhu cầu bảo mật chính đáng yêu cầu.

10. Trẻ em

Sản phẩm thuộc phạm vi không được thiết kế để chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã gửi dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xem xét và xóa dữ liệu khi phù hợp.

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi Sản phẩm thuộc phạm vi, phương thức xử lý hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản hiện hành và ngày cập nhật sẽ luôn xuất hiện tại URL này. Mọi sản phẩm liên kết đến đây tiếp tục chịu sự điều chỉnh của chính sách này. Các thay đổi trong tương lai sẽ không biến dữ liệu người dùng thành sản phẩm để bán, tài liệu huấn luyện AI hoặc LLM hay tài sản được chuyển giao vì lợi nhuận.

12. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng liên hệ:

• SOMA Agency
• Email: info@somaagency.vn
• Điện thoại: +84 886 145 603